מאת דין פוסטר ולורן הרינג

חזונה של חברה והאיסטרטגיה שלה מגדירים את היכולות הנדרשות להשגת תוכניות החברה. היכולות הנדרשות, מגדירות איך והיכן אנו מגייסים, איך אנו ממיינים, איך אנו מנהלים ביצועים, על איזה בסיס אנו מפתחים ומקדמים כישרון ואיך אנו משמרים כישרון.